GPH DISTRIBUTIONS

Une chaleur naturelle pour un hiver plus confortable

Granulés et briquettes de bois pour appareils de chauffage compatibles. Consultez les caractéristiques et les conditionnements de chaque produit.

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Combustibles bois

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Combustibles bois

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Questions fréquentes

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Quels sont les délais de livraison ? +
Le délai total indicatif est de 3 à 7 jours ouvrables après l’achat, du lundi au vendredi.
La livraison est-elle gratuite ? +
Oui. Aucun frais de livraison standard supplémentaire n’est facturé pour les livraisons en Belgique et au Luxembourg.
Puis-je retourner un produit ? +

Oui. Nous acceptons les retours de produits non défectueux dans le cadre de notre délai de rétractation de 30 jours suivant leur réception, ainsi que les retours de produits défectueux. Les frais de retour sont à la charge de GPH DISTRIBUTIONS.

Les échanges sont également acceptés. Pour nous notifier votre rétractation ou demander un retour ou un échange, écrivez à contact@gphdistributions.com. Les retours s’effectuent par envoi postal à GPH DISTRIBUTIONS, 1 Impasse du Baco, 69800 Saint-Priest, France, à l’aide de l’étiquette de retour incluse dans le colis.

Le délai commercial de 30 jours ne limite pas vos droits au titre des garanties légales pour les produits défectueux. Consultez notre page consacrée au droit de rétractation et au formulaire type.

Quand serai-je remboursé ? +

En cas de rétractation, nous remboursons les sommes dues sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours à compter de la réception de votre décision de vous rétracter.

Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen sans frais supplémentaires. Pour toute question, écrivez à contact@gphdistributions.com.